Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido/a a BLAUDEBLAUS. Te invitamos a leer detenidamente estos Términos y Condiciones, que regulan el acceso, navegación y uso de nuestra tienda online www.blaudeblaus.com, así como la contratación de productos y servicios ofrecidos en la misma.

Al utilizar esta página web y realizar cualquier compra, aceptas estar vinculado/a a los siguientes términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo, por favor, no utilices este sitio web.

1. IDENTIDAD DEL TITULAR

Titular: BLAUDEBLAUS
CIF: 45542164W
Domicilio: Avenida Costa Brava 13, Local 2, 17320 Tossa de Mar, Girona, España
Correo electrónico de contacto: info@blaudeblaus.com
Teléfono: +34 615 54 71 89

2. OBJETO

El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de ropa y complementos diseñados por BLAUDEBLAUS. Estas condiciones regulan los derechos y obligaciones de las partes, así como los procesos de compra, pago, envío y devolución de los productos adquiridos.

3. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

El acceso a la web es gratuito. No obstante, para adquirir productos será necesario registrarse o aportar datos para la gestión del pedido. Te comprometes a hacer un uso adecuado, lícito y responsable del sitio web.

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online, aceptar las presentes condiciones y efectuar el pago.

Una vez completado, recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido. Si no lo recibes, contacta con nosotros.

Nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar un pedido por motivos justificados (producto no disponible, error de precio, falta de pago, etc.).

5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).

Los métodos de pago disponibles son:

Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
PayPal
Otros métodos disponibles que se indicarán en el proceso de compra.

Los datos de pago son procesados de forma segura a través de la plataforma Shopify Payments, conforme a la normativa PCI-DSS.

6. ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos envíos a España y Europa.

Plazo de entrega aproximado: entre 3 y 7 días laborables (según destino).
Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
No somos responsables de retrasos imputables a la empresa de transporte, aduanas o causas de fuerza mayor.

Más información en nuestra [Política de Envíos].

7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

Requisitos para devoluciones:

Producto en perfecto estado, sin uso y con etiquetas.
Justificante de compra.

Proceso:

Contacta con nosotros por email (info@blaudeblaus.com) indicando motivo y número de pedido.
Prepara el paquete adecuadamente y envíalo a nuestra dirección.
Una vez recibido y comprobado, te informaremos del reembolso o del cambio solicitado.

Derecho de desistimiento:
De acuerdo con la normativa de consumidores (RDL 1/2007), puedes desistir del contrato sin necesidad de justificación en el plazo de 14 días naturales desde la recepción, mediante comunicación escrita.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, usados, dañados o sin etiquetas originales.

Consulta todos los detalles en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de esta web (diseños, imágenes, textos, logotipos, gráficos, etc.) es propiedad de BLAUDEBLAUS y está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), con la finalidad de gestionar los pedidos, consultas, y enviarte información comercial si has consentido expresamente.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a info@blaudeblaus.com.

Consulta nuestra Política de Privacidad completa para más información.

10. RESPONSABILIDAD

BLAUDEBLAUS no será responsable de:

Interrupciones, errores o mal funcionamiento del sitio web por causas ajenas.
Uso indebido del sitio web por parte de los usuarios.
Daños derivados del mal uso o manipulación indebida de los productos una vez entregados.

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados y confirmados. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente las condiciones vigentes.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o usuario.

En caso de controversia, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. CONTACTO

Si tienes cualquier duda sobre estas Condiciones o sobre nuestros productos y servicios, puedes contactarnos en:

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Email: info@blaudeblaus.com
Teléfono: +34 615 54 71 89
Dirección: Avenida Costa Brava 13, Local 2, 17320 Tossa de Mar, Girona, España